健康管理中心开展“礼韵心桥”工作坊第二期——案例与沟通

近日，重庆大学附属涪陵医院健康管理中心成功举办了“礼韵心桥”工作坊第二期活动。活动主题——案例与沟通。此次活动聚焦沟通技巧，通过案列分享、互动交流等形式，为医护人员带来一场干货满满的学习之旅。

活动伊始，健康管理中心医务礼仪培训师朱林以生动的方式阐述了良好沟通在医疗工作中的重要性。通过实际案例分析，深入剖析了日常工作中因沟通不畅导致的问题，并引导大家思考改进措施。医护人员们积极参与讨论，结合自身工作经验各抒己见，共同探讨更好的沟通方式与问题解决办法。现场气氛热烈。

为鼓励大家踊跃发言，对于积极回答问题、分享见解的同事，活动现场准备了贴心小礼品。这一环节不仅调动了大家的积极性，更让活动过程充满乐趣。

活动尾声，护士长对案例分析环节进行了全面总结。她肯定了大家在讨论中提出的有效改进措施，强调良好沟通技巧在医疗服务中的关键作用，鼓励医护人员将活动所学内容运用到日常工作中，持续提升服务质量。同时，护士长还对未来工作提出更高要求，期望大家能以更加专业、热情的态度对待每一位体检者。

此次“礼韵心桥”第二期活动，为健康管理中心的医护人员搭建了交流学习的平台，有助于提升团队整体服务质量。健康管理中心将持续开展“礼韵心桥”活动，不断优化服务流程，为体检者提供更优质、更贴心的医疗服务。

健康管理中心供稿

2025年5月29日

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