以练促优守安全双向转诊筑防线——我院联合马鞍街道社区卫生服务中心开展慢性意识障碍患者双向转诊全流程应急演练

为深入推进公立医院改革与高质量发展示范项目落地落实，助力紧密型城市医疗集团提质增效，我院创新推行“以科包院”结对帮扶模式，与马鞍街道社区卫生服务中心共建昏迷促醒分中心。目前，分中心已全面完成病房改造、医疗设备投放、医护人员专项培训等前期筹备工作。为进一步规范慢性意识障碍患者分级诊疗与双向转诊处置流程，打通上下级医疗机构诊疗衔接壁垒，全力保障患者转诊全程安全，2026年7月20日，我院昏迷促醒中心（神经外科）联合马鞍分中心，成功开展慢性意识障碍患者双向转诊全流程实操应急演练。我院医务部、护理部、对外医疗办公室、运营管理办公室、高新区综合管理办公室及双方医护人员、转运保障工作人员全程参与演练。

本次演练聚焦临床实际需求，精准设置稳定期患者下转康复、并发症危重患者上转救治两大核心场景，全方位覆盖病情专业评估、患者家属知情告知、120紧急转运、床边精准交接、入院二次评估等全链条诊疗环节。演练全程严格落实病历同步流转、各类管路规范防护、生命体征实时动态监护等标准化安全规范。为最大限度贴合真实临床突发场景，本次演练特邀急救部甘春雪模拟患者家属，在转运途中临时设置病情突变突发场景，全面检验参演人员应急处置、协同配合、临场应变能力。全体参演人员操作规范、处置有序，高效完成管路防护、持续体征监护、病历资料完整移交等各项既定演练科目，本次实景演练圆满落幕。

演练结束后，全体参会人员开展集中复盘总结，梳理流程细节、剖析问题短板、明确优化方向。高新区综合管理办公室主任杨美华针对转诊转运全流程潜在风险点进行提前预判，逐一给出针对性解决方案和标准化处置指引，要求全体人员熟练掌握转诊流程、规范操作细节，实现转诊工作高效、安全、有序开展。同时，她提出搭建医患、医护专属沟通微信群的优化建议，通过线上平台实现诊疗信息实时共享，前置病情沟通环节，压缩上下转诊交接时长，构建患者全周期闭环管理模式，持续推进上下级医疗机构护理交接同质化、标准化建设。

我院神经外科/昏迷促醒中心护士长冷星怡对本次演练成效给予充分肯定，并以“三通”总结演练亮点。一是信息互通，上转患者提前预告，病历、检查、诊疗资料同步共享，实现信息无缝衔接；二是心气相通，上下级医疗机构分工明确、配合默契，分级诊疗衔接顺畅，无推诿、无脱节；三是转诊通畅，绿色通道高效运转，充分发挥急救保障作用，为病情突变患者牢牢守住黄金救治窗口期。同时，冷星怡护士长客观梳理了本次演练暴露的短板弱项，指出流程衔接节点等候时长、转运操作标准化规范性、就医费用政策宣教、应急物资储备配备等方面仍存在细化提升空间。她强调，各类细节短板直接关乎患者转运安全与就医体验，全体人员需高度重视，逐项对标整改、逐条优化完善，切实筑牢转诊安全底线。

下一步，我院将全面总结提炼本次演练的成熟经验与有效做法，持续优化完善线上诊疗沟通机制、标准化转运物资配置体系、基层医护常态化协同培训机制。持续迭代升级慢性意识障碍患者双向转诊标准化流程，进一步畅通上下级医疗机构转诊绿色通道，夯实基层康复诊疗服务能力，推动优质医疗资源精准下沉、高效赋能基层，切实提升辖区患者就医获得感、安全感与幸福感。

（神经外科、对外医疗办供稿）

2026年7月22日

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